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코코 & 루루 실시간예약 및 예약안내
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01 객실정보 및 요금
02 예약안내

예약 시 안내문구, 환불규정을 숙지하시고 예약하시기 바랍니다.

1) 입금대기시간이 경과되면 자동으로 예약신청이 취소됩니다.

2) 입금 시 반드시 예약자명으로 입금해주셔야 확인가능하며, 입금자명이 다를 경우 반드시 펜션으로 연락 주셔야 합니다.

3) 객실 이용인원 기준

   - 가족 및 커플 위주의 펜션 입니다.

    - 모든 객실의 기준인원은 2인,  최대 4인 입니다.

   - 가족이 아닌경우 성인2인을 초과한 인원은 이용이 불가능합니다.

      (예외 : 부부2명 + 성인자녀2명 총성인 4명은 예약 가능)

      (​형제,자매 2부부 or 2커플 총성인 4명 예약 불가능)

   -  객실 최대인원 초과 시 환불없이 퇴실조치 됩니다.

   - 2실 이상 예약은 사전 협의 후 예약하시기 바랍니다.(조용한 펜션분위기를 위해서입니다.)
  예약 규정을 알지 못하고 오시는 손님 여러분께 불이익이 발생하지 않기 바라며 아래 이용규정을 꼼꼼히

  읽어 보시고 예약하시길 바랍니다.

 4) 객실 양도는 불가능 합니다. 임의 양도시 환불없는 예약취소로 처리됩니다.

 

입금 계좌

농협   352-1608-0291-63   이선덕

 

기타 문의사항은 펜션지기 또는 카페지기 에게 문의하시기 바랍니다.

펜션지기 : 010-4306-4892

카페( Cafe View )지기 : 010-5665-0666

전화문의 가능 시간 : 오전 10시~밤10시까지입니다.

 

입금 대기시간

1) 예약신청 후 6시간 내로 전액을 입금하셔야 예약이 완료됩니다.

2) 당일 예약 / 하루 전 예약 시 1시간 내로 결제를 완료 해 주셔야 합니다.

* 입금확인 후 예약자에게 예약완료 문자메세지로 통보해 드립니다.

* 카드결재는 불가능합니다.(단, 현금영수증은 여행당일 펜션에서 요청이 가능합니다.)

 

기준인원 초과금액

성인(중학생 부터) : 20,000원

아동(25개월 ~ 초등학생) : 15,000원

유아(신생아 ~ 24개월까지) : 10,000원

03 이용안내

입실시간 : 15시~20시

- 오전 11시 ~ 오후 3시까지는 펜션객실 정비시간 입니다.
  일찍 오실경우 1층 카페에서 쉬시면서 기다려 주시면 감사하겠습니다.

퇴실시간 : 11시

** 20시 이후 입실 고객님께서는 사전에 미리 연락 주시기 바랍니다. 010-4306-4892

1) 이성간 혼숙 예약시 미성년자는 예약이 불가능 하며

    보호자를 동반하지 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 입실하실 수 없습니다.
2) 애완동물은 부득이 타 객실 및 손님을 위해 입실을 금하오니 양해바랍니다.
3) 객실 내에서는 금연입니다.흡연하시는 분은 객실테라스에 재떨이가 비치되어 있으니 꼭 그곳에서 흡연을 해주십시오.
4) 화재 및 냄새로 인한 타 손님 배려 차원에서 객실 내 돼지고기, 생선, 청국장의 조리를 금하오니 지정된 바비큐장을 이용하시길 부탁드립니다.

5) 객실내 쾌적한 환경 유지를 위하여 게 껍질, 조개 껍질 등은 바로 외부 쓰레기함에 배출해 주시기 바라며, 태우는 모기향의 객실내 사용을 금합니다.
6) 오후 10시 이후의 바비큐장 이용 및 고성방가는 타 객실손님을 위하여 금하오니 양해 바랍니다.
7) 집기 파손 시에는 펜션지기에게 알려주시기 바랍니다.

8) 스파 이용 시 꼭 수영복 또는 스파가능한 옷을 착용 하셔야 합니다.

   - 스파이용시간은 오후 11시까지입니다.
   - 스파에 입욕제는 사용할 수 없습니다.

     (입욕제 사용시 30만원을 변상하셔야 합니다. 다음 예약일 손님의 스파사용 제한에 따른 변상과 스파  청소비용입니다.)

     (스파 이용 시 세제 또는 섬유유연제 등이 덜 헹굼된 의류 착용으로 인한 거품발생도 입욕제 사용과 동일시 합니다.)

9) 객실출입은 예약자와 예약동행자만 가능하고, 객실 양도는 불가능 합니다.

10) 지나친 음주 및 객실내에서 화재의 위험이 있는 양초, 폭죽, 불꽃놀이를 할 수 없으며, 풍선 부착을 삼가해 주세요.

11) 퇴실시 음식물쓰레기, 일반쓰레기는 분리 배출 해주시고, 플라스틱, 병, 캔은 1층 카페옆 분리수거함에 넣어주시기 바랍니다.
12) 사용하신 주방기구는 깨끗이 세척해 주시기 바랍니다.
13) 객실정리가 끝나시면 1층 카페에 오셔서 객실key를 반납하신 후, 퇴실점검을 받으시기 바랍니다.

04 환불규정

1. 예약금과 환불금은 객실 이용료 완납기준시입니다.
2. 객실 변경 시는 취소와 동일한 수수료가 적용됩니다.
(변경을 원할시, 변경수수료를 입금하셔야 변경이 가능합니다.)
3. 소비자가 사용당일 사용예정 시간까지 통보가 없는 경우 이용당일 취소로 봅니다.
4. 이용일 10일 전에도 취소시 객실료 5%공제후 환불됩니다.
이용일 10일 이전 변경시 객실료 5%를 입금하셔야 변경이 됩니다..
5. 객실 취소, 변경은 전화로만 가능합니다.
6. 예약 전 객실과 날짜는 신중히 생각하시고 결정하시기 바랍니다.
7. 올바른 예약문화 정착을 위해 불가피한 조치이오니 많은 양해 부탁드립니다.


기본 환불 수수료
이용당일 1일전 2일전 3일전 4일전 5일전 6일전 7일전 8일전 9일전 10일전
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